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Gorillas ist eines der schnellstwachsenden Scale-ups Europas. Konfrontiert mit einer großen Heterogenität der Führungserfahrung der Team-Leiter:innen, hat Gorillas verschiedene Trainings eingeführt.
Savvi wurde in Kombination mit Präsenzworkshops verwendet, um die Effektivität von Lerninhalten transparent zu machen, sie schnell optimieren zu können, aber auch um die neuen Verhaltensweisen nachhaltig zu festigen.
Mithilfe der verhaltensorientierten Messungen von Savvi wurden gezielt der Stand kritischer Verhaltensweisen erfasst und durch adaptive Microlearnings adressiert. Auf den festgelegten Verhaltensdimensionen zeigten teilnehmende Team-Leiter:innen dabei unter anderem bis zu:
Darüber hinaus war Gorillas in der Lage, einen tiefen Einblick in die Ausprägung von Stärken und Wachstumspotentialen zu gewinnen, um zukünftige Trainings bedarfsorientierter gestalten zu können.
Gorillas ist das führende Quick-Commerce-Unternehmen in Europa. Seit der Gründung im Jahr 2020 ist es in nur 2 Jahren von 5 auf über 1.000 Mitarbeitende gewachsen. Darunter befinden sich über 40 Teamleads in 3 Ländern.
Aufgrund der Heterogenität ihrer Führungserfahrung und ihres Engagements hat Gorillas verschiedene Trainings für Team Leads eingeführt. Ziel ist es, ein gemeinsames Führungsverständnis aufzubauen und sie mit dem richtigen Rüstzeug auszustatten. Zu den Fokusthemen gehören Team-Engagement, die Zielsetzung und Priorisierung.
Geplant war, dass die Teamleads in zwei halbtägigen Workshops, die von internen Trainer:innen geleitet wurden, Methoden und Rahmenwerke wie OKR-Priorisierung und tägliche Check-ins intensivieren und diskutieren. Da es das erste Mal war, dass ein umfassendes Entwicklungsprogramm für Team Leads eingeführt wurde, drängten sich die Fragen auf: Konzentrieren wir uns auf die richtigen Dinge? Und wie können wir sicherstellen, dass die Mitarbeitenden unser Toolkit nachhaltig nutzen?
Das Personalteam von Gorillas war auf der Suche nach einer Bestätigung von außen, welche Fähigkeiten, Methoden und Rahmenbedingungen Priorität haben sollten. Als datengesteuertes Unternehmen wollte man auch einen Einblick in die Effektivität der Lerninhalte gewinnen, um sie schnell anpassen und optimieren zu können. Es war bereits klar, dass ein einmaliger Workshop nicht das gewünschte Ergebnis bringen würde.
Savvi analysierte zunächst den Status quo des Führungsverhaltens. In einer schnellen, persönlichkeitstestähnlichen Abfrage wurden die wichtigsten Führungsfähigkeiten bewertet und anschließend priorisiert. Nach der Schaffung von Transparenz bestand das Ziel darin, eine 3-monatige Lernreise für Team Leads zu entwickeln. Aus den über 250 Microtrainings von Savvi wählte Gorillas 38 aus, die für ihre Meetings geeignet waren. Weniger als 8 Wochen nach dem ersten Anruf begann die erste Kohorte von Team Leads mit ihren Live-Workshops, gefolgt von einer dreimonatigen, Savvi-basierten Lern- und Implementierungsphase.
Mithilfe von Savvi erhielt die Führungsebene von Gorillas wertvolle Einblicke in das Stärkenprofil eines durchschnittlichen Teamleads, was z. B. zeigt, dass Fähigkeiten wie "Anpassen des Führungsstils" und "Delegieren" derzeit weit entfernt sind von z. B. "Aufbau einer Lernkultur".
Im Rahmen der 3-monatigen Lernreise empfiehlt die Savvi-App jeder teilnehmenden Person Microlearnings basierend auf den individuellen Stärken und Potenzialen. Trainierende bleiben jeder Zeit in ihrer Wahl des wöchentlichen Trainings frei, können aber durch dieses digitale Coaching die eigene Learning Journey an ihr Kompetenzprofil anpassen und erhalten dabei objektives Feedback zu ihrer Entwicklung. Die Teamleiter:innen von Gorillas bevorzugten so zum Beispiel Übungen zu Fähigkeiten wie Priorisieren und Delegieren.
Basierend auf den Messungen der Savvi-App zeigten sich vielseitige Verbesserungen. Je nach Engagement und Regelmäßigkeit erreichten Team-Leiterinnen so zum Beispiel:
Weiterhin half das regelmäßige Erfassen des Entwicklungsstands dabei, Trainingsinhalte bedarfsorientiert anzupassen und so gezielter unausgeschöpfte Potenziale zu adressieren.
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